Egyedi bútorok tervezésére, gyártására, szállítására és beépítésére.
Hatályos: 2026. szeptember 7-től · Verzió 1.1
Kreaform Bútoripari Korlátolt Felelősségű Társaság
6771 Szeged, Újvilág utca 3.
06-09-013720
14687781-2-06
info@kreaform.hu | +36 70 387 9091
6724 Szeged, Bakay Nándor utca 29.
Jelen Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF) a Kreaform Bútoripari Korlátolt Felelősségű Társaság (rövidített név: Kreaform Kft.; székhely: 6771 Szeged, Újvilág utca 3.; cégjegyzékszám: 06-09-013720; adószám: 14687781-2-06; e-mail: info@kreaform.hu; telefon: +36 70 387 9091; honlap: www.kreaform.hu; a továbbiakban: „Kreaform” vagy „Szolgáltató”) által végzett egyedi bútor-tervezési, -gyártási, -szállítási, -beépítési és ezekhez kapcsolódó szolgáltatásokra vonatkozik.
A Kreaform bemutatóterme: 6724 Szeged, Bakay Nándor utca 29. A bemutatóterem címe nem azonos a társaság székhelyével.
Az ÁSZF rendelkezései a fogyasztónak minősülő és a fogyasztónak nem minősülő Megrendelőkre egyaránt irányadók, kivéve, ha valamely pont kifejezetten csak fogyasztóra vonatkozik. A jogszabály által egyes kérdésekben fogyasztói védelemben részesített mikro-, kis- és középvállalkozásokra a fogyasztói szabályokat az adott jogszabály szerinti körben kell alkalmazni.
A Megrendelő és a Kreaform között egyedileg, írásban megtárgyalt feltétel az ÁSZF eltérő rendelkezésével szemben elsőbbséget élvez. Kötelező jogszabályi rendelkezést az ÁSZF és az egyedi megállapodás sem korlátozhat.
A honlapon elküldött kapcsolatfelvétel vagy visszahíváskérés, az e-mailes vagy telefonos érdeklődés, a bemutatótermi egyeztetés és a helyszíni felmérés igénylése önmagában nem minősül megrendelésnek, és nem keletkeztet fizetési kötelezettséget.
A Kreaform az igények ismeretében előzetes, indikatív becslést vagy végleges ajánlatot adhat. Az indikatív becslés tájékoztató jellegű. A végleges ajánlat az abban szereplő műszaki tartalomra és feltételekre vonatkozik; ha az ajánlat eltérően nem rendelkezik, annak érvényessége 14 nap.
A végleges megrendelés alapját a Megrendelési Csomag képezi, amely az adott projekt jellegétől függően tartalmazza a megrendelőlapot vagy írásos megrendelést, a végleges ajánlatot, a jóváhagyott tervet vagy műszaki leírást, az anyag- és színválasztást, valamint az ÁSZF szerződéskötéskor hatályos változatát.
Eltérő egyedi megállapodás hiányában a szerződés azon a napon jön létre, amikor (a) a Megrendelő a Megrendelési Csomagot írásban, kifejezetten elfogadta, és (b) a Kreaform a megrendelést írásban visszaigazolta. Ha a szerződés előleg fizetését írja elő, a Kreaform az anyagbeszerzés és a gyártás előkészítésének ütemezését eltérő írásos megállapodás hiányában az előleg jóváírását követően kezdi meg.
Az e-mailben tett egyértelmű elfogadó nyilatkozat írásbeli elfogadásnak minősülhet. Az előleg megfizetése önmagában nem helyettesíti a végleges dokumentumtartalom azonosítható elfogadását és a Kreaform írásos visszaigazolását.
A Kreaform az ÁSZF-et és a szerződéskötéshez tartozó lényeges dokumentumokat a szerződéskötés előtt a Megrendelő számára megismerhető és menthető formában, különösen e-mailben vagy PDF-dokumentumként rendelkezésre bocsátja.
Eltérés vagy értelmezési kérdés esetén – a kötelező jogszabályok elsőbbsége mellett – az alábbi sorrend irányadó: 1. kifejezetten, egyedileg megtárgyalt és írásban elfogadott változtatás; 2. írásban elfogadott megrendelés és a jóváhagyott műszaki terv, anyag- és színlista; 3. végleges árajánlat; 4. a szerződéskötéskor hatályos ÁSZF; 5. használati és karbantartási útmutató.
A reklám-, inspirációs és általános honlapi tartalom nem írhatja felül a konkrét projektre jóváhagyott műszaki tartalmat.
Ha a helyszíni felmérést a Kreaform végzi, a felmérés során általa rögzített méretek pontosságáért a Kreaform felel. A Megrendelő köteles ugyanakkor a Kreaformot tájékoztatni minden olyan ismert, de szokásos felméréssel nem felismerhető körülményről, amely a gyártást vagy beépítést érintheti, így különösen rejtett vezetékekről, csövekről, fal- vagy padlószerkezeti sajátosságról, illetve a felmérést követően végzett építési, burkolási vagy gépészeti változtatásról.
A Megrendelő által szolgáltatott gép-, készülék-, közmű- vagy egyéb méretadatok pontosságáért a Megrendelő felel, ha a Kreaformnak az adat ellenőrzésére nem volt lehetősége. Ha egy változás vagy hibás adat miatt újratervezés, ismételt kiszállás, átalakítás vagy többletanyag szükséges, a Kreaform jogosult ezek igazolt és előzetesen közölt többletköltségét külön változtatási ajánlatban érvényesíteni.
A gyártás alapja az azonosítható, dátummal vagy verzióval ellátott, a Megrendelő által írásban jóváhagyott terv és anyagválasztás. Szóbeli egyeztetés akkor válik gyártási alappá, ha azt a felek később írásban visszaigazolják.
A gyártás megkezdését követően a Megrendelő által kért módosítást a Kreaform nem köteles elfogadni. Ha a gyártás aktuális készültségi foka és a műszaki feltételek ezt lehetővé teszik, a módosítás külön, írásban elfogadott változtatási megrendelés alapján végezhető el. A változtatásból eredő, már legyártott elemek, többletanyag, újratervezés, ismételt gyártás vagy egyéb igazolt többletmunka költsége, valamint a szükséges határidő-módosulás a változtatási ajánlatban kerül rögzítésre.
A digitális látványterv szemléltető eszköz. A monitoron megjelenő szín, a fényviszonyok, valamint a természetes vagy erezett anyagok rajzolata és árnyalata miatt a valós termék megjelenése kisebb mértékben eltérhet. A funkciót, tartósságot, lényeges méretet, megjelenést vagy árat érdemben érintő eltéréshez a Megrendelő külön írásos jóváhagyása szükséges.
A Kreaform a beépíthetőség érdekében olyan, szakmailag indokolt, csekély szerkezeti vagy szerelési korrekciót végezhet, amely a jóváhagyott megjelenést, használhatóságot, minőséget és árat érdemben nem változtatja meg. Lényeges eltérés esetén előzetes írásos egyeztetés szükséges.
Ha a Megrendelő olyan műszaki, használati vagy esztétikai megoldást kér, amelyet a Kreaform szakmai okból nem javasol, a Kreaform a várható következményekre előzetesen felhívja a figyelmet. A Megrendelő kifejezett írásos kérésére a Kreaform a megoldást akkor vállalhatja, ha az jogszabályba, biztonsági előírásba vagy kötelező szakmai követelménybe nem ütközik. A dokumentáltan előre jelzett és közvetlenül a Megrendelő ilyen választásából eredő következmény nem minősül a Kreaform hibás teljesítésének, feltéve, hogy a Kreaform a kivitelezést egyébként szakszerűen végezte.
A Kreaform által készített tervek a szerzői jogi védelem feltételeinek fennállása esetén szerzői jogi védelem alatt állnak. Eltérő írásos megállapodás hiányában a terv a Kreaformmal megvalósuló projekt előkészítésére és kivitelezésére használható. Harmadik fél részére gyártási célú átadás vagy önálló felhasználási jog csak külön megállapodás alapján történhet. Ha a Kreaform önálló tervezési szolgáltatást értékesít, annak díját, átadási formátumát és felhasználási jogát az egyedi ajánlat rögzíti.
A Kreaform kizárólag az egyedi ajánlatban és a jóváhagyott dokumentumokban meghatározott munkákat köteles elvégezni. Ha az egyedi ajánlat másként nem rendelkezik, a bútorgyártási szolgáltatás magában foglalja a tervezésnek a megrendeléshez szükséges részét, az alapanyagok beszerzését és megmunkálását, a bútor műhely-összeszerelését, helyszínre szállítását és beépítését.
Eltérő írásos megállapodás hiányában a szolgáltatás nem tartalmaz bontási, vakolási, festési, burkolási és helyreállítási munkát, továbbá víz-, gáz-, villany- vagy légtechnikai hálózat kialakítását, átalakítását vagy csatlakoztatását.
A Kreaform a konyhai gépeket, mosogatótálcát és egyéb készülékeket a bútorba az egyedi vállalási kör szerint behelyezheti és mechanikusan rögzítheti, de elektromos, víz-, gáz- vagy légtechnikai hálózatra csak akkor csatlakoztatja, ha ezt az ajánlat kifejezetten tartalmazza, és a munkát arra jogosult szakember végzi.
A Megrendelő által beszerzett készülék saját gyártási vagy működési hibájáért, illetve a gyártó által közölt hibás méretadatért a Kreaform nem felel. Ez nem érinti a Kreaform felelősségét az általa végzett beépítés során okozott kárért. A Kreaform által értékesített termékre vagy elektromos elemre a jogszabály szerinti szavatossági és – ha alkalmazandó – jótállási kötelezettség fennáll; ezek általánosan nem zárhatók ki.
Fogyasztó részére a szerződéses ár a végleges ajánlatban feltüntetett, adóval növelt teljes bruttó összeg. Nem fogyasztó Megrendelő esetén az ajánlat nettó árakat és az alkalmazandó ÁFÁ-t külön is feltüntetheti.
Eltérő egyedi megállapodás hiányában a fizetési ütemezés: 60% előleg az anyagbeszerzés, a gyártás-előkészítés és a gyártási ütemezés megkezdéséhez, valamint 40% fennmaradó díj a teljesítés/átadás alkalmával. Az előleg nem foglaló.
A szerződés létrejötte után a Kreaform a szerződéses árat egyoldalúan nem emeli meg. Árváltozás kizárólag a Megrendelő által kért módosítás, a felmérés után bekövetkezett és a Kreaformnak nem felróható helyszíni változás, vagy más, előre nem látható és a Megrendelő érdekkörében felmerülő többletmunka alapján, előzetesen írásban közölt és elfogadott változtatással történhet.
A változtatási ajánlat lehetőség szerint tartalmazza a módosított műszaki tartalmat, a bruttó árkülönbözetet és a teljesítési időre gyakorolt hatást. A Kreaform a változtatást annak elfogadása előtt nem köteles megkezdeni.
A rendeltetésszerű és biztonságos használatot nem akadályozó kisebb, jegyzőkönyvben rögzített hiba önmagában nem teszi esedéktelenné a teljes fennmaradó díjat. Fogyasztó esetén ez nem korlátozza a hibával arányos, jogszabályon alapuló visszatartási jogot.
Fizetési késedelem esetén a Kreaform írásos felszólítást követően jogosult a még meg nem kezdett vagy biztonságosan megszakítható teljesítési szakaszt felfüggeszteni. A Megrendelő fizetési vagy együttműködési késedelmével összefüggő határidő-módosulás nem minősül a Kreaform késedelmének. A késedelmes összeg után a jogszabály szerinti késedelmi kamat követelhető.
A teljesítési időt vagy célidőszakot az egyedi ajánlat, megrendelőlap vagy visszaigazolás rögzíti. A gyártási és teljesítési idő számítása – eltérő megállapodás hiányában – akkor kezdődik, amikor a szerződés létrejött, az előleg megfizetésre került, a gyártáshoz szükséges terv- és anyagjóváhagyások rendelkezésre állnak, a szükséges gép- és közműadatokat a Kreaform megkapta, és a teljesítéshez szükséges, előre jelzett megrendelői feltételek teljesültek.
A Megrendelő késedelmes döntése, adatközlése, terv- vagy anyagjóváhagyása, helyszíni változtatása, fizetési késedelme, a helyszín alkalmatlansága vagy harmadik szakág késedelme esetén a Kreaform teljesítési ideje a késedelem időtartamával és az újraszervezéshez észszerűen szükséges idővel meghosszabbodhat.
Ha olyan, a Kreaform ellenőrzési körén kívül eső esemény merül fel, amelyet a szerződéskötéskor észszerűen nem lehetett előre látni vagy elhárítani – például súlyos beszállítói kiesés, hatósági korlátozás, rendkívüli közlekedési esemény vagy elemi kár –, a Kreaform haladéktalanul tájékoztatja a Megrendelőt az akadályról és annak várható hatásáról. A felek elsődlegesen új határidőről vagy elfogadható műszaki alternatíváról egyeztetnek.
A Megrendelő köteles az egyeztetett beépítési időpontra biztosítani a biztonságosan megközelíthető, megfelelően kiürített, száraz, zárható és munkavégzésre alkalmas helyszínt, továbbá a jóváhagyott terv szerinti, arra jogosult szakember által elkészített közműkiállásokat.
A Megrendelő köteles előre jelezni a behordást vagy szerelést lényegesen befolyásoló körülményeket, így különösen korlátozott parkolást, behajtási engedélyt, lift hiányát, szűk lépcsőházat, emelési igényt, korlátozott munkavégzési időt vagy külön belépési szabályt. Az ilyen, előre ismert körülmények költségét az ajánlatban kell rögzíteni; utólag felmerülő, a Kreaformnak nem felróható többletköltség csak igazoltan és előzetes közlés mellett számítható fel.
Ha a helyszín munkavégzésre nem alkalmas vagy a munka biztonságosan nem végezhető el, a Kreaform jogosult a munkát meg nem kezdeni vagy felfüggeszteni. Az emiatt szükségessé váló indokolt ismételt kiszállás, várakozás vagy többletmunka költsége a Megrendelőt terhelheti, amennyiben annak mértékét vagy számítási módját a Kreaform előzetesen közli.
Ha a bútor vagy annak elkülöníthető része elkészült, de az egyeztetett szállítás vagy beépítés a Megrendelő érdekkörében felmerülő okból – különösen a helyszín készületlensége, más szakág késedelme, hozzáférési akadály vagy a Megrendelő által kért halasztás miatt – nem hajtható végre, a Kreaform új időpontot egyeztethet és az elkészült elemeket megfelelő körülmények között tárolhatja. A Kreaform nem köteles az ilyen, Megrendelőnek felróható vagy érdekkörében felmerülő halasztás miatt az elkészült bútorokat határozatlan ideig díjmentesen tárolni. Az ebből eredő, igazolt és észszerű tárolási, mozgatási, ismételt szállítási vagy újraszervezési költség akkor terhelheti a Megrendelőt, ha a Kreaform annak díját vagy számítási módját a költség felmerülése előtt előzetesen közölte.
A Kreaform nem felel olyan kárért, amely kizárólag olyan rejtett vezetékből vagy szerkezeti adottságból ered, amelyről nem tudott és kellő szakmai gondosság mellett sem kellett tudnia, különösen ha a Megrendelő az általa ismert körülményt nem közölte. A Kreaform saját, felróható szerelési hibájáért való felelősségét ez nem korlátozza.
A Kreaform a teljesítéshez közreműködőt vagy alvállalkozót vehet igénybe. A közreműködő magatartásáért a jogszabályok szerint felel.
A beépítés befejezésekor a felek lehetőség szerint közösen ellenőrzik a bútorok működését és állapotát. Az átadásról átadás-átvételi jegyzőkönyv készül, amelyben rögzíteni kell az esetleges hiányt, sérülést, beállítási vagy javítási feladatot és lehetőség szerint annak várható teljesítési idejét.
Ha a Megrendelő az előre egyeztetett átadáson nem jelenik meg, vagy a jegyzőkönyv aláírását megtagadja, a Kreaform a teljesítés aktuális állapotát munkalappal, fénykép- vagy videódokumentációval és elektronikus értesítéssel rögzítheti. Az ilyen dokumentálás bizonyítási célt szolgál; önmagában nem jelenti a Megrendelő által vitatott teljesítés elfogadását, és nem korlátozza a jogszabályon alapuló igényeit.
A rendeltetésszerű és biztonságos használatot nem akadályozó kisebb hiba vagy hiány nem zárja ki a mű átadását, de a Kreaform köteles azt a jogszabályok és a vállalt határidő szerint rendezni. A Megrendelő aláírása vagy az átadás ténye nem jelenti a később felismerhető hibákra vonatkozó jogok elvesztését.
A Megrendelőnek célszerű az átadáskor felismerhető sérülést vagy hiányt a jegyzőkönyvben rögzíteni; ennek elmaradása önmagában nem szünteti meg a jogszabályon alapuló igényeket.
A Kreaform az átadáshoz kapcsolódóan a vonatkozó esetekben átadja vagy elérhetővé teszi a használati és karbantartási útmutatót, a számlát, valamint a kötelező jótállás alá eső fogyasztási cikkhez szükséges jótállási dokumentumot.
A Megrendelő a Polgári Törvénykönyv irányadó szabályai szerint a teljesítés megkezdése előtt elállhat a vállalkozási szerződéstől, ezt követően pedig a teljesítésig felmondhatja azt. A megszüntetés nem jelenti az addig felmerült költségek automatikus elengedését.
A felek tételesen elszámolnak. A Kreaform jogosult az addig igazoltan teljesített tervezési, előkészítési és gyártási díjrészre, a más projekthez észszerűen fel nem használható vagy vissza nem váltható, kifejezetten a Megrendelő projektjéhez beszerzett anyagok igazolt költségére, valamint a megszüntetéssel okszerűen okozott, jogszerűen érvényesíthető kárra. A fizetendő összeg a jogszabály szerinti korlátot nem haladhatja meg.
A Kreaform az elszámolás után fennmaradó, visszajáró előlegrészt az elszámolás lezárását követően indokolatlan késedelem nélkül, a vonatkozó jogszabályi határidők betartásával fizeti vissza.
Ha a Megrendelő lényeges kötelezettségét – különösen esedékes fizetését, szükséges jóváhagyását vagy a helyszín biztosítását – írásos felszólítás és észszerű póthatáridő ellenére sem teljesíti, és emiatt a szerződés teljesítése érdemben ellehetetlenül vagy aránytalanul elhúzódik, a Kreaform a jogszabályok szerint jogosult a szerződést megszüntetni és a felek közötti elszámolást kezdeményezni.
A jelen pont kizárólag azokra a fogyasztói szerződésekre vonatkozik, amelyek a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet szerint távollévők között vagy üzlethelyiségen kívül jönnek létre.
Az egyedi méret, anyag, szín, kiosztás vagy más személyes igény alapján, nem előre gyártott módon készülő bútor a jogszabály szerinti, személyre szabott árunak minősülhet. Ilyen áru tekintetében a fogyasztót a 14 napos indokolás nélküli elállási jog nem illeti meg.
Ha a szerződés önálló szolgáltatási elemet is tartalmaz, és annak teljesítését a fogyasztó a 14 napos időszak lejárta előtt kéri megkezdeni, a Kreaform a jogszabály által előírt külön nyilatkozatot vagy tájékoztatást kérheti. Ez a speciális fogyasztói elállási szabály nem azonos a 10. pont szerinti, Ptk.-n alapuló megrendelői elállással vagy felmondással és az ahhoz kapcsolódó elszámolással.
A Kreaform hibás teljesítéséért a Polgári Törvénykönyv és – fogyasztói adásvétel alkalmazási körében – a 373/2021. (VI. 30.) Korm. rendelet szerint kellékszavatossági felelősséggel tartozik. Fogyasztói áru esetén a kellékszavatossági igény elévülési ideje főszabály szerint két év. A fogyasztó jogait és azok sorrendjét a mindenkor hatályos jogszabályok határozzák meg.
A Kreaform gyártói minőségében a jogszabályban meghatározott esetben termékszavatossági kötelezettséggel is érintett lehet. A termékszavatosság és a kellékszavatosság eltérő jogintézmények.
A kötelező jótállás hatálya alá tartozó új tartós fogyasztási cikkek körét jogszabály határozza meg; ebbe a bel- és kültéri bútor is beletartozik. Az adott fogyasztási cikk 10 000 Ft-ot elérő, de 250 000 Ft-ot meg nem haladó eladási ára esetén a kötelező jótállás időtartama 2 év, 250 000 Ft felett 3 év. A több tételből álló projekt esetén a jótállási besorolást az egyedi ajánlatban azonosítható fogyasztási cikk és annak eladási ára alapján, a hatályos jogszabályok szerint kell megállapítani.
A kötelező jótállás kezdő időpontja főszabály szerint a fogyasztási cikk átadásának, illetve – ha az üzembe helyezést a Kreaform vagy megbízottja végzi – az üzembe helyezésnek a napja. A jótállásból eredő jogokat a jótállási jegy hiánya önmagában nem szünteti meg; a szerződés megkötése és a vásárlás más, jogszabály szerinti módon is bizonyítható.
A 2026. július 31. napját követően kötött, a 373/2021. (VI. 30.) Korm. rendelet hatálya alá tartozó szerződéseknél a Kreaform a szerződésszerűvé tétel előtt tájékoztatja a fogyasztót a kijavítás vagy kicserélés közötti választásról, valamint arról, hogy kijavítás esetén a kellékszavatossági igény elévülési ideje a jogszabály szerint egyszer 12 hónappal meghosszabbodik.
Nem minősül a Kreaform hibás teljesítéséből eredő hibának az a károsodás, amelyről a Kreaform bizonyítja, hogy oka a teljesítés után keletkezett és a Kreaform teljesítésétől független, így különösen a használati útmutatóval ellentétes vagy rendeltetésellenes használat, külső víz- vagy gőzterhelés, jogosulatlan átalakítás, szakszerűtlen utólagos beállítás, harmadik személy hibás közműcsatlakoztatása, ütés, túlterhelés vagy más külső behatás. A puszta jelenség – például nedvességnyom vagy vasalat utánállítási igénye – önmagában nem alapoz meg automatikus kizárást; az okot az adott esetben vizsgálni kell.
A rendes használat során szükségessé váló karbantartás vagy utánállítás akkor nem minősül hibás teljesítésnek, ha az a termék tulajdonságaiból és a használatból szokásosan következik, és nem gyártási vagy szerelési hibára vezethető vissza.
Hibabejelentés vagy panasz személyesen, postai úton a Kreaform székhelyére, illetve e-mailben a info@kreaform.hu címen tehető. A gyors ügyintézés érdekében kérjük a Megrendelő nevét, elérhetőségét, a projekt vagy számla azonosításához szükséges adatot, a hiba rövid leírását, és lehetőség szerint fényképet vagy videót. A fénykép, videó vagy megrendelőlap hiánya önmagában nem eredményezi a jogszabályon alapuló igény elvesztését.
Fogyasztó szavatossági vagy jótállási igényéről a Kreaform a jogszabály szerinti jegyzőkönyvet veszi fel. Ha az igény teljesíthetőségéről a bejelentéskor nem tud nyilatkozni, álláspontjáról – elutasítás esetén annak indokáról és a békéltető testülethez fordulás lehetőségéről is – a hatályos 19/2014. (IV. 29.) NGM rendelet szerinti határidőben, jelen ÁSZF hatálybalépésekor főszabály szerint öt munkanapon belül, igazolható módon értesíti a fogyasztót.
A Kreaform törekszik arra, hogy a kijavítást vagy kicserélést legfeljebb 15 napon belül elvégezze. Ha ez hosszabb időt igényel, a fogyasztót tájékoztatja a várható időtartamról. A kötelező jótállás alá eső termékeknél a 30 napot meghaladó kijavításhoz kapcsolódó csere- vagy vételár-visszatérítési következményeket a mindenkor hatályos jogszabály szerint alkalmazza.
Az általános írásbeli fogyasztói panaszt a Kreaform a beérkezéstől számított 30 napon belül írásban, érdemben és igazolható módon megválaszolja. A panasz elutasítását indokolja.
Fogyasztói jogvita esetén a fogyasztó békéltető testület eljárását kezdeményezheti. Főszabály szerint a fogyasztó lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti regionális békéltető testület illetékes; a fogyasztó a jogszabályban meghatározott feltételek szerint más békéltető testület eljárását is kérheti. A Kreaform székhelye szerinti regionális testület a Csongrád-Csanád Vármegyei Békéltető Testület (6721 Szeged, Párizsi krt. 8-12.; e-mail: bekelteto.testulet@cskik.hu; telefon: +36 62 549 392; honlap: www.bekeltetes-csongrad.hu). A Kreaform a fogyasztó lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes békéltető testületek mindenkor aktuális, jogszabályban előírt elérhetőségi adatait a honlap Panaszkezelés menüpontjában teszi könnyen elérhetővé. A Kreaform a békéltető testületi eljárásban a jogszabályok szerint együttműködik.
A felek kötelesek a szerződés teljesítése során egymással együttműködni, egymást a lényeges körülményekről időben tájékoztatni és az észszerűen elvárható kárenyhítési intézkedéseket megtenni.
A Kreaform nem felel olyan késedelemért, hibáért vagy kárért, amely kizárólag a Megrendelő, a Megrendelő által megbízott más szakág, a Megrendelő által biztosított hibás termék vagy adat, illetve a Kreaform ellenőrzési körén kívül álló és el nem hárítható körülmény miatt következett be, feltéve, hogy a Kreaform a saját szakmai kötelezettségeit megfelelően teljesítette.
Jelen ÁSZF egyetlen rendelkezése sem zárja ki vagy korlátozza a Kreaform felelősségét olyan körben, amelyben a felelősség kizárását vagy korlátozását jogszabály tiltja, ideértve a szándékosan okozott, továbbá az emberi életet, testi épséget vagy egészséget megkárosító károkat és a kötelező fogyasztói jogokat.
A személyes adatok kezelésére a Kreaform külön Adatkezelési Tájékoztatója irányadó. Az adatkezelési tájékoztató nem olvad össze az ÁSZF elfogadásával.
A Kreaform a felmérés, gyártás, beépítés, átadás és esetleges hibakezelés dokumentálásához a szükséges mértékben műszaki célú fényképeket készíthet és kezelhet a vonatkozó adatvédelmi szabályok szerint.
A projekt nyilvános referencia-, közösségimédia- vagy hirdetési célú felhasználása, amennyiben személyes adatot vagy azonosítható magánhelyszínt érint, kizárólag külön, önkéntes hozzájárulás vagy más megfelelő jogalap alapján történhet. A megrendelés nem tehető ilyen marketinghozzájárulás feltételévé.
Jelen ÁSZF hatálybalépésének napja: 2026. szeptember 7. Verzió: 1.1.
A Kreaform az ÁSZF-et a jövőre nézve módosíthatja. A már létrejött szerződésre főszabály szerint a szerződéskötéskor hatályos és a Megrendelő rendelkezésére bocsátott ÁSZF irányadó, kivéve, ha a felek jogszerűen másként állapodnak meg vagy kötelező jogszabály új rendelkezése alkalmazandó.
A Kreaform a hatályos ÁSZF mellett a korábbi, szerződéskötéshez használt ÁSZF-verziókat is visszakereshetően megőrzi, hogy az egyes szerződésekre irányadó változat később is azonosítható legyen.
Ha az ÁSZF valamely rendelkezése érvénytelennek vagy alkalmazhatatlannak bizonyul, az nem érinti a többi rendelkezés érvényességét; az érintett kérdésben a kötelező jogszabályi rendelkezés alkalmazandó.
A szerződésre a magyar jog irányadó. Jogvita esetén a felek elsődlegesen békés rendezésre törekednek. Bírósági eljárás esetén az illetékességet a mindenkor hatályos jogszabályok határozzák meg; fogyasztóval szemben jelen ÁSZF nem köt ki kizárólagos, a fogyasztóra hátrányos illetékességet.
Kérdése van a feltételekkel kapcsolatban? Hívjon minket a +36 30 703 6899 számon, vagy írjon az info@kreaform.hu címre.
Kérdése van a feltételekkel kapcsolatban? Hívjon minket a +36 30 703 6899 számon, vagy írjon az info@kreaform.hu címre.
